马燕创新工作室荣获全省财贸金融系统“劳模和(2)-财贸研究

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马燕创新工作室荣获全省财贸金融系统“劳模和(2)

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马燕带领工作室“跳出税务”，主动做服务群众的“全程代表”，在和相关部门进行积极沟通的基础上，制定初步解决方案向县局党委汇报，县政府召开专题会议研究通过解决方案，县不动产登记中心、县住房和城乡建设局和县税务局三方成立不动产登记综合窗口实现业务“一窗受理”，制定转让不动产业务所需材料一览表，实现资料一窗受理、材料内部流转、资格一次认证，实现缴税“一次办好”。截至今年4月底，共为12个小区、8个自建房单位办理涉税业务3521户，有效破解了不动产历史遗留问题征管难题。

发挥税收职能作用，解决企业发展难题

博兴县税务局第一税务分局承担着全县纳税人缴费人的前台办理服务工作，是连接征纳双方的桥梁和纽带，服务水平、服务质量事关税务部门的形象。在马燕的带领下，第一税务分局通过实施“非接触式”办税、“电子退库”无纸化退税和全面打造“纳税人之家”等举措，着力为群众办实事解难题，以税务干部的辛苦指数换取纳税人的办税幸福指数。

“马燕创新工作室”是博兴县税务局立足发挥税收职能作用，倾心服务广大纳税人缴费人的一个缩影。今年以来，围绕怎样更好为企业提供个性化、差异化的精细服务，该局运用税收大数据平台和“一户一策”系统，建立“一户一策”电子台账，内容涵盖企业概况、税收贡献、涉税风险分析、税费优惠、企业个性化需求及解决方案、税收服务工作建议等方面，发送税收优惠政策447条，收集纳税人个性化需求100余条，并对全县5户“金种子企业”、3户“瞪羚企业”、5户高新技术拟申请企业，明确政策专家，为企业提供优质的税收解决方案，实施伴跑行动。聚力银税互动，解决企业发展难题，积极开展“春雨润苗”专项行动，成立宣传辅导团队，走进厨具、草柳编、老粗布等园区为小微企业带去30余条专项行业政策解读、22种办税指引，受到纳税人缴费人的一致好评。

面对以马燕为首的“马燕创新工作室”取得的阶段性成果，博兴县税务局党委书记、局长周利军说：“要把创新工作室作为深化税收征管改的有力抓手，继续在完善服务方式、优化服务流程、提升服务成效上下深功夫、细功夫、长功夫，聚焦税务主责主业，努力在为群众和纳税人缴费人办实事解难题上持续探索，再建新功。”

文章来源：《财贸研究》网址: http://www.cmyjzz.cn/zonghexinwen/2021/1130/451.html